9月01日消息,苹果已经确定,极少数 iPhone 8 设备的主板存在制造缺陷。受影响的设备可能会出现意外重新启动、屏幕死机或无法开机。Apple将会免费维修符合条件的设备。目前苹果官网已经提供查询工具。
目前受影响的设备是在 2017 年 9 月至 2018 年 3 月期间售出的iPhone 8,销售范围覆盖澳大利亚、中国内地、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰和美国。此次计划不影响 iPhone 8 Plus 和其他 iPhone 机型。
在用户确认自己的iPhone 8符合此次主板更换计划之后,用户可以通过查找 Apple 授权服务提供商、预约前往 Apple Store 零售店或直接电话联系Apple售后来免费更换主板。
需要注意的是,苹果此次是通过更换主板来解决制造缺陷问题,iPhone 8用户需要提前备份好手机中的重要资料,比如将资料备份到 iTunes 或 iCloud。如果不备份,手机维修之后将会清空用户信息。